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O Norton SystemWorks, um dos mais famosos produtos para segurança de máquinas Windows, utilizava uma tecnologia - semelhante à dos CDs com proteção anticópia - para prevenir a exclusão total de arquivos importantes do Windows. O "Norton Protected Recycle Bin" criava uma pasta chamada NProtect para gravar temporariamente os arquivos apagados do computador do usuário. Mas esta pasta é invisível e, não sendo enxergada nem pelo programa antivírus da própria Symantec, proporcionava um local seguro para abrigar vírus e programas maliciosos. A Symantec, para evitar um vexame semelhante ao sofrido pela Sony, cuja tecnologia anticópia gerou uma onda de indignação contra a empresa, providenciou uma correção - disponível por meio do serviço LiveUpdate da empresa - e alertou os usuários para a importância de instalá-la. O LiveUpdate pode ser acessado no endereço http://service1.symantec.com/support/inter/sharedtechintl.nsf/br_docid/20020710094928934
A empresa garantiu, também, a pasta NProtect continuará sendo um espaço protegido no qual seus usuários poderão confiar para restaurar dados acidentalmente perdidos. A Symantec destaca, ainda, que até hoje não soube de nenhum vírus criado que se instalasse na pasta NProtect.
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