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A APC já abriu no país o recall dos dois modelos de no-breaks que apresentam problemas de superaquecimento e potenciais riscos de incêndio.
Quando anunciou o recall, no final de janeiro, a APC informou que seriam 2,1 milhões de equipamentos da linha Back-UPS a serem recolhidos no mundo, 900 mil deles só nos Estados Unidos. A empresa não disse quantos destes no-breaks foram vendidos no Brasil.
O problema de superaquecimento - por falha nos componentes internos - e conseqüente derretimento do gabinete de plástico foi identificado em dois modelos: Back-UPS CS 350 e Back-UPS CS 500, tanto na versão de 120V como na de 230V, fabricados entre novembro de 2000 e dezembro de 2002. Apenas os proprietários destes dois modelos podem participar do recall.
Para saber se o seu equipamento deve ser reparado, procure na etiqueta de fabricação pelos seguintes números do série:
De AB0048 até AB0251
De BB0104 até BB0251
De JB0125 até JB 0251
Confirmado o número de série, a APC recomenda que se tire imediatamente o no-break da tomada e que se desconecte os demais equipamentos nele ligados. Qualquer unidade com a letra "R" no final do número de série não faz parte do recall.
Os usuários dos equipamentos citados podem procurar a APC pelo site (www.apc.com/br), pelo e-mail techsupport.brazil@apc.com ou pelo telefone 0800-555-272.
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