Lançado há poucos dias nos EUA, o Surface Book, divulgado pela Microsoft como a última palavra em notebooks, está sendo alvo de reclamações de usuários que acusam a máquina de travar inesperadamente durante o uso.
Um tópico sobre o assunto no fórum de suporte da Microsoft começou a ganhar volume recentemente, com diversos usuários relatando problemas parecidos: o notebook de repente para de funcionar, e nada além de usar o botão power para reiniciar o aparelho parece funcionar.
Até o momento, a Microsoft ainda não solucionou o bug. Alguns usuários começaram a suspeitar a falha acontece por conta do KB3097617, um update de hardware que a Microsoft liberou no dia 23/10, que adicionou suporte para a tecnologia Windows Hello que não estava habilitada nas unidades que a Microsoft enviou para os jornalistas.
“Um pequeno número de usuários relataram alguns problemas com os seus Surface Books. Estamos trabalhando duro para solucioná-los da forma mais rápida e simples possível com o Windows Update”, afirmou um representante da Microsoft. Em outras palavras, se aparecer uma atualização nova da Microsoft em breve, a empresa recomenda que você a instale.
Anunciado recentemente pela Microsoft, o Surface Book é o primeiro notebook fabricado pela empresa de Redmond. Vale notar que o aparelho não tem previsão de lançamento no Brasil.
