A Microsoft liberou o download do Windows 8.1, com 3,42 GB, para os atuais usuários do Windows 8. Gratuita, a atualização inclui a volta o botão Iniciar, melhorias na tela inicial, novos aplicativos e outras novidades. Confira o passo a passo para atualizar o novo Windows 8.1.
Passo 1. Acesse o computador que deseja atualizar, abra a loja "Windows Store" e clique sobre o banner que aparece em destaque informando que o Windows 8.1 já está disponível;
Windows 8.1 é destaque na Loja da Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 2. Clique em “Baixar” e aguarde até que o download seja concluído. Isto pode levar várias horas ou apenas alguns minutos, dependendo da velocidade da sua conexão;
Download do Windows 8.1 na Windows Store (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 3. Quando o download terminar, o assistente de instalação informa que o computador precisa ser reiniciado. Salve tudo que estiver fazendo e clique em “Reiniciar Agora”;
Reinicie o computador para continuar com a instalação (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 4. Nesta fase, a instalação vai começar. O computador será reiniciado automaticamente durante o processo de atualização. Aguarde alguns minutos;
Instalando o Windows 8.1 (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 5. Quando a atualização para o Windows 8.1 for concluída, será iniciado o processo de configuração. A primeira tela exibe os termos de licença, com a qual você deve concordar para prosseguir;
Contrato do Windows 8.1 (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 6. Em seguida, clique em “Usar configurações expressas” para continuar usando a configuração padrão – ou, caso queira personalizar, clique no botão de mesmo nome;
Configurando o Windows 8.1 (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 7. Entre com seu endereço de e-mail e senha da sua conta Microsoft;
Entre com sua conta Microsoft (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Passo 8. Para confirmar sua identidade, a Microsoft envia um código de confirmação para seu endereço de e-mail alternativo ou celular.
Escolha como gostaria de receber o código e clique em “Avançar”;
Escolha como deseja receber o código de confirmação do Windows 8.1 (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Passo 9. Digite o código recebido por e-mail, SMS ou ligação telefônica, e avance;
Entre com o código de confirmação no Windows 8.1 (Foto: Reprodução/Helito Bijora) Passo 10. Por fim, clique em “Avançar” para usar o SkyDrive como serviço de armazenamento na nuvem e sincronizar seus arquivos do computador com ele.
Ativando o SkyDrive (Foto: Reprodução/Helito Bijora)Pronto! Agora é só aguardar mais alguns minutos até que o sistema instale os novos aplicativos do Windows 8.1. Após isso, o computador estará pronto para ser usado.
Problemas na atualização em computadores com o Windows 8 pré instalado
Diversos usuários estão postando nas redes sociais e nos fóruns de ajuda um problema com a atualização para o Windows 8.1.
"O caso ocorre, ao que verificamos, com equipamentos que possuem o Windows 8 pré instalado, como nos notebooks da Samsung, Dell, HP, dentre outras. Olá, Fui instalar a atualização do Windows 8.1 no meu ATIV Book 6 que comprei recentemente. Baixei, instalou, passei pela parte de personalização, e dai para frente meu notebook fica com uma tela preta com o cursor do mouse piscando. Quando eu movo o cursor ele volta para o meio e fica piscando. Já tentei os atalhos CTRL+ALT+DELETE, shift+F8 ao inicializar, mais não acontece nada. Comprei o notebook com o Windows 8 ja instalado, então não possuo o DVD, fora que o notebook não tem entrada para CD/DVD. Já tentei de tudo possível para mim, quero restaurar o sistema mais não consigo pois não tenho o boot. Não tenho a menor ideia do que fazer e quero reutilizar meu notebook normalmente", disse o usuário Rafael.
Nosso conselho seria fazer um back-up da imagem do seu sistema (incluindo arquivos) antes da tentativa de atualização.
Caso ocorra o problema da 'tela preta' na inicialização siga as instruções do fabricante do notebook de como acessar o sistema original de fábrica. Autorize que retorne ao sistema original de fábrica e depois utilize o back-up para retornar ao sistema no momento em que tentou realizar a atualização para o Windows 8.1.
A pergunta óbvia é porque não chamar direto o back-up. Para trazer o back-up de volta o sistema deve ter a mesma versão, então não tem saída, terá de fazer primeiro o retorno ao sistema de fábrica e depois para o back-up do último momento antes da atualização.
A reportagem está em contato com a assessoria de imprensa da Microsoft para averiguar o que está causando esse problema e qual a solução.
