A TIM Participações afirmou que cumpre com rigor as orientações da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), após declarações do ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, de que a companhia precisa fazer algo para melhorar sua qualidade.
"A companhia (...) vem cumprindo e segue rigorosamente as orientações da Anatel em matéria de qualidade", disse a empresa em documento entregue à Comissão de Valores Mobiliários (CVM)nesta quinta-feira.
Depois de acenar na véspera com a eventual suspensão de novas vendas pela TIM, Bernardo disse nesta quinta que essa possibilidade "seria o último recurso". Entretanto, ele afirmou que algo precisa ser feito para melhorar a qualidade do serviço da operadora.
Antes de medidas mais duras, o ministro disse que o governo dará um prazo para a TIM resolver os problemas e diminuir as reclamações, acrescentando que a intenção não é prejudicar nenhuma empresa.
As declarações do ministro motivavam forte queda das ações da TIM na Bovespa.
Em seu comunicado, a operadora controlada pela Telecom Italia também disse que está desenvolvendo um conjunto de projetos de infraestrutura "para seguir suportando o seu crescimento e capturando as oportunidades que o mercado brasileiro oferece".
Os principais investimentos da companhia têm sido na expansão das redes metropolitanas com a instalação de cabos de fibra em 12 cidades do país. A empresa mencionou, ainda, a ampliação da cobertura e de redes de longa distância, além da instalação de cerca de 10 mil hot-spots até o fim de 2012 para conexão sem fio Wi-fi.
A TIM reiterou que segue investindo cerca de 3 bilhões de reais ao ano, nos últimos quatro anos, e que a maioria do montante é direcionado à infraestrutura.
TIM tem forte queda por temor de sanção do governo
As ações da TIM tinham forte queda na bolsa paulista nesta quinta-feira, com investidores mostrando receio de que a operadora de telefonia sofra sanções do governo devido a reclamações sobre a qualidade de seu serviço.
Após ter acenado na quarta-feira com a possível suspensão de novas vendas pela TIM, Bernardo disse nesta quinta que isso "seria o último recurso".
Em comunicado, a TIM disse que vem "cumprindo e segue rigorosamente as orientações" da Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) sobre qualidade.
As ações da TIM recuavam 7,65% às 16h35, a 9,78 reais, tendo perdido 8,1% na mínima. O Ibovespa exibia leve desvalorização de 0,08 por cento.
"O ministro das Comunicações, Paulo Bernardo, afirmou ontem que as vendas de novos planos da TIM poderão ser suspensas e que a companhia terá de acelerar investimentos, e isso está repercutindo no mercado", afirmou Henrique Florentino, da equipe de análise da Um Investimentos.
"Isso seria ruim, porque a empresa poderia ter sua receita afetada, ao mesmo tempo em que teria de dispor de mais recursos para acelerar investimentos."
A TIM também afirmou no documento à Comissão de Valores Mobiliários (CVM) que está desenvolvendo um conjunto de projetos de infraestrutura "para seguir suportando o seu crescimento e capturando as oportunidades que o mercado brasileiro oferece".
A empresa reiterou que segue investindo cerca de 3 bilhões de reais ao ano, nos últimos quatro anos, e que a maioria do montante é direcionado à infraestrutura.
Embora tenha amenizado suas declarações de quarta-feira, o ministro das Comunicações disse nesta manhã que algo precisa ser feito para melhorar a qualidade do serviço da TIM, ressaltando que o governo tem recebido muitas reclamações, "mas não no Brasil todo, em cinco ou seis Estados".
Antes de medidas mais duras, o ministro disse que o governo dará um prazo para a TIM resolver os problemas e diminuir as reclamações, afirmando que a intenção não é prejudicar nenhuma empresa.
Em maio, o ministro havia dito que o setor brasileiro de telecomunicações precisaria investir de 24 bilhões a 25 bilhões de reais por ano.
Bernardo participou mais cedo do lançamento, juntamente com as operadoras telefonia móvel Claro, Oi, TIM e Vivo, dos testes para o projeto de "Banda Larga 0800". O piloto será desenvolvido na cidade de São Sebastião, no Distrito Federal, com 80 pessoas.
A banda larga 0800 funcionará nos moldes dos seviços telefônicos 0800. No caso, serão sites cujo acesso por dispositivos móveis será gratuito para o usuário, como portais governamentais de serviços públicos.
